205 – Intervention informatique et recueil de l’accord de l’utilisateur

Pour l’assistance sur les postes de travail, les outils d’administration à distance doivent recueillir l’accord de l’utilisateur avant toute intervention sur son poste, par exemple en répondant à un message s’affichant à l’écran. L’utilisateur doit également pouvoir constater si la prise de main à distance est en cours. Et quand celle-ci se termine, l’utilisateur doit en être informé, par exemple, grâce à l’affichage d’un message à l’écran.